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原標題：滬上一旅行社首推“先旅游后付款”產品 業內不看好

中廣網上海3月16日消息（記者 周洪 實習記者 嚴培培）長期以來，團隊旅游市場糟糕的經營服務情況一直為人所詬病。近日，上海大通之旅旅行社有限公司有意打破這種現狀，首開有別于傳統的“先旅游后付款”模式，以期游客能夠通過該旅游產品來體驗何謂真正優質的旅游。

大通之旅于今天開班試點首條線路“無錫二日游”。旅行社在行程、車輛、用餐、服務方面做出了12項承諾，并在產品承諾書上寫明一旦有超過兩項以上不達標即可拒絕付款。大通之旅的負責人何一偉告訴記者，這項產品的推出最重要的是為了提高服務的附加值，使游客在整個行程中能夠獲得被尊重以及舒適感。他認為這是當前乃至未來旅游行業應當關注的焦點。

可以說，大通之旅推出這項產品的出發點和理念非常好。然而，不少市民對于這種新模式都表示懷疑。孫大爺就深怕這是一場“騙局”：“我們年紀大了思想比較保守，不想去嘗試這種新鮮的方式，萬一挖個陷阱讓我們上當我們也看不出”。同樣，其他旅行社對于“先旅游后付款”這種旅游產品的推行也并不十分看好。上海中旅國際旅行社市場部的黃經理向記者表達了他自己的想法“如果沒有第三方或是法定的衡量標準，我覺得綜合性的旅游產品想要推廣先消費后付款還是蠻難的。”他還告訴記者，消費者和旅行社方面相互不信任是這類產品推廣過程中的一個重大阻礙。對與這一點，何一偉深表贊同。也正是因為這樣，他希望通過這種產品的推出慢慢引導游客轉變固有的消費模式，通過親身體驗者的口耳相傳以及媒體的監督來建立起旅行社與游客之間的相互信任感。當被問及萬一碰到吹毛求疵的游客可能會進行惡意投訴、拒絕付款的問題時，何一偉坦言“開始總會有問題的，萬一產生無法收回費用的情況，我們愿意來承擔道德的風險，愿意為旅游誠信的建設買單”。